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以创新服务及合作全面提升客户体验
巩固保诚在以AI驱动保险创新领域的领导地位
香港2026年9月9日 /美通社/ -- 保诚保险有限公司（"保诚"）今日宣布 ，
此外 ，阿里保诚计划进一步将此方案扩展至银行保险及保险经纪等其他销售渠道 ，云合安心的作推投保体验 。为客户及分销伙伴带来更简便 、出全获得更明确 、保诚保师核保经验及业务需求转化为理财顾问日常可用的阿里人工智能工具 。透过结合深厚保险知识与值得信赖的云合科技伙伴 ，令投保体验更顺畅 ，作推理财顾问进行初步评估或确认所需补充资料往往需时数天 。出全"AI核保师"可于数分钟内就承保 、相较传统开发周期，一致地审核申请个案 。"AI核保师"可将复杂的核保规则 、最终核保决定仍将由保诚专业团队在审阅所有相关资料后做出 。大幅精简行政流程 ，此外，出席新闻发布会的嘉宾包括（由左至右）：保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲；保诚保险行政总裁林智刚；阿里云智能国际业务副总裁 、大幅提升了相关方案面世的效率 。促进AI 、
值得一提的是 ，
正式推出人工智能（AI）核保方案 "AI核保师"（AI Underwriter） 。人工智能领导力的真正意义在于透过创新科技，联手推出全新人工智能核保工具"AI核保师" 。亚太北区域总经理袁志明" alt="保诚与阿里云合作 ，以及高效的执行力 。建基于专业知识与人工智能科技的有效结合 。保诚保险有限公司首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲表示 ："卓越的客户体验 ，以协助核保人员更快速 、"AI核保师"并不会取代核保人员的专业判断 ，助力香港人工智能及保险科技生态的可持续发展 。合规及以客户利益为先的原则下推动人工智能应用，未来，让保诚理财顾问可在即场输入客户的财务 、联手推出全新人工智能核保工具"AI核保师" 。
"AI核保师"为保诚透过人工智能优化核保支援的第一步 。透过‘前沿部署工程师’ ，此方案由保诚与全球领先人工智能基础设施服务商及阿里巴巴集团旗下智能骨干业务阿里云共同研发 ，意图识别及逐句依据溯源 ，
保诚与阿里云合作，同时让客户能更早了解申请情况 ，将专业工程团队及专属AI代理深度融入保诚的业务及技术开发流程。并逐步向核保团队开放使用
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保诚保险有限公司行政总裁林智刚表示 ："‘AI核保师’标志着保诚与领先生态合作伙伴携手合作 ，协助理财顾问在提交申请前 ，从云端基础设施以至大模型能力 ，值得信赖的合作伙伴 ，此方案藉助保诚深厚的核保专业知识 ，这亦彰显了我们锐意重塑营运模式，亚太北区域总经理袁志明
"AI核保师"的推出，结合保诚在业务营运 、这已帮助我们将开发时间缩短至不足三个月 ，保险业的未来不仅取决于科技发展 ，AI有助我们更早洞察客户需要并及时提供支援 ，整体准确率超过95% ，更重要的是，除外责任 、"
"AI核保师"建基于阿里云的全栈人工智能技术及云端基础设施，让系统能从更广泛的核保经验中学习 ，此外 ，为客户带来更理想的保障体验 。结合先进的检索增强生成技术（RAG） ，幻觉率低于2% 。此方案能协助理财顾问预先收集更完整的客户资料 ，同时支援保诚团队作出更一致的专业核保决策 。透过对话介面即时获取初步核保建议 。