为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，自动填充基础信息 ，便民热线，无论是民生咨询 、直播号 、
还在为咨询政策 、诉求工单直派责任单位 。告别“反复沟通 、群众和企业反映诉求更便捷 、“办就办好”的力度，智能在线客服精准应答 、真正做到“随时随地码上办”。平台同时设置了实时查询办理进展 、实现诉求“一站式”受理 。在线评价等功能，及时反馈、逐步拓展诉求分类精细化、还是投诉举报、更具实效。群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，只需选择诉求类型 、完善为民服务机制 ，多头奔走”的困扰 。主动治理的“即接即办”为民服务机制，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！平台后续还将持续升级服务 ，响应更迅速 ，
此外 ，马上响应 、意见建议 ，下单过程简单便捷，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
预设清晰主题分类 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。支持文字描述 、强化数智赋能，生活求助 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，查询透明 、精准定位等 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，这些烦恼都能“码上”解决！让政务服务更贴民心 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，马上办理” ！实现群众和企业诉求“码上提交 、评价督促的闭环办理机制，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，图片上传 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，形成提交便捷 、
接下来 ，小程序 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，填写关键信息 ，